Política de envio

Prazos de processamento e entrega
Prazo de processamento: as encomendas são enviadas no prazo de 3 a 4 dias úteis.

Prazo de entrega: a entrega é normalmente efetuada no prazo de 5 a 10 dias úteis após o envio, dependendo do país de destino.

Custos de envio
Assinaturas: o envio dentro do país de produção está incluído no preço da assinatura.

Encomendas avulsas:
- Portugal: a partir de 3,50 €
- UE: a partir de 3,50 €
- Internacional: a partir de 12,50 €

Restrições de envio
Tenha em atenção que nem todas as assinaturas estão disponíveis em todos os países.

Artigos danificados ou extraviados
Caso um artigo chegue danificado ou se tenha extraviado, contacte o nosso Serviço de Assinaturas e Leitores:

E-mail: abo@falstaff.com
Formulário de contacto: disponível na loja online

Tenha à mão a sua confirmação de encomenda e envie, se possível, fotografias do produto danificado.

Direitos aduaneiros e impostos de importação
Nas entregas para países fora da UE, podem ser cobrados direitos aduaneiros ou impostos de importação. Estes são cobrados de acordo com a regulamentação em vigor no respetivo país de destino. Dentro da UE, aplica-se o sistema One-Stop-Shop (OSS) para o cálculo correto do IVA.