Informações sobre o exercício do direito de rescisão

Direito de rescisão

Tem o direito de rescindir o presente contrato no prazo de catorze dias, sem necessidade de indicar os motivos. O prazo de rescisão é de catorze dias a contar da data em que o senhor ou um terceiro por si designado, que não seja o transportador, tenha tomado posse da primeira mercadoria.

Para exercer o seu direito de rescisão, deve informar-nos (Falstaff Portugal // AH Synergies Ventures LDA, Praça do Bom Sucesso, 131, Sala 410, 4150-146 Porto, Portugal, e-mail: office@falstaff.pt) através de uma declaração inequívoca (por exemplo, uma carta enviada pelo correio, um fax ou um e-mail) informando-nos da sua decisão de rescindir o presente contrato. Para o efeito, pode utilizar o modelo de formulário de rescisão em anexo, o que, no entanto, não é obrigatório. Para cumprir o prazo de rescisão, basta que envie a comunicação relativa ao exercício do direito de rescisão antes do termo do prazo de rescisão.

Consequências da rescisão

Se rescindir este contrato, devemos reembolsar-lhe todos os pagamentos que tenhamos recebido da sua parte, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos adicionais resultantes da sua escolha de um tipo de entrega diferente da entrega padrão mais económica por nós oferecida), sem demora e, o mais tardar, no prazo de catorze dias a contar da data em que tenhamos recebido a notificação da sua rescisão deste contrato. Para este reembolso, utilizaremos o mesmo meio de pagamento que utilizou na transação original, salvo se tiver sido expressamente acordado de outra forma consigo; em caso algum lhe serão cobradas taxas devido a este reembolso. Podemos recusar o reembolso até termos recebido os bens de volta ou até que tenha apresentado prova de que devolveu os bens, consoante o que ocorrer primeiro.
Deve devolver-nos ou entregar-nos os produtos sem demora e, em qualquer caso, o mais tardar no prazo de catorze dias a contar da data em que nos tiver notificado a rescisão do presente contrato. O prazo é considerado cumprido se enviar os produtos antes do termo do prazo de catorze dias. Os custos diretos da devolução dos produtos ficam a seu cargo.

Modelo de formulário de rescisão

(Se pretender rescindir o contrato, preencha este formulário e devolva-o.)
— Para

Falstaff Portugal // AH Synergies Ventures LDA

Praça do Bom Sucesso, 131, Sala 410

4150-146 Porto, Portugal

E-mail: office@falstaff.pt
— Por meio do presente, eu/nós () rescindo(s) o contrato por mim/nós () celebrado relativo à compra dos seguintes bens ()/à prestação do seguinte serviço ()
— Encomendado em ()/recebido em ()
— Nome do(s) consumidor(es)
— Endereço do(s) consumidor(es)
— Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas em caso de comunicação em papel)
— Data
(*) Riscar o que não for aplicável.